跨境物流的海外仓到底是什么?
海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中,海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
FBA的全称是FullfillmentByAmazon,中文翻译就是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖方只要把货物送到亚马逊仓库,只要有买家下订单,亚马逊仓库就会自动帮您包装并发货,我国京东商城就是模仿亚马逊的物流模式。
卖家自己在海外搭建海外仓库或者和第三方海外仓合作(缴纳相应的仓库使用费用),接到订单后直接从海外仓发货,售后客服退货等工作需要自己来做。也属于自发货的一种)
它是建立在亚马逊FBA物流基础上的另一个补充,因为FBA物流不能面面俱到,由于地理位置、产品成本等各种原因,需要物流服务商或卖家在其销售区域内建立独立的物流服务。
自发货就是指卖家在收到客户订单后,直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客,即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。
海外仓位于买家所在国,卖家把所销售的商品提前备货到海外仓,当有订单产生时,商品直接从买家所在国发货,物流速度是海外直邮无法比拟的,大大提升了商品的派送速度,提升了买家网购物流体验,降低因物流产生的各种纠纷及退款
海外仓不仅能快速地将商品送到消费者手中,而且能避免海外直邮退换货的难题。退换货方便,提升了售后服务品质,从而提升了买家购物体验,有利于培养回头客和提高店铺和商品的复购率
跨境卖家采用货物集发的方式备货,可以在淡季物流运费低的时候提前备货至海外仓,仅从物流方面考虑,是降低了不少物流成本的。
物流旺季各种渠道不仅价格上涨得厉害,还常常出现排仓爆仓的问题,这是跨境电商卖家非常头疼的事情,而第三方海外仓就能很好低避免这些问题。淡季备货,旺季销售,不再担心旺季排仓爆仓问题。
消费者网购时都会优先选择物流较快以及本地发货的商家,海外仓模式物流快,售后退换货方便,大大提升了店铺的好评率,提升了产品复购率,增加了店铺和商品的曝光率,从而提升了店铺销量,并且有利于市场拓展。
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